Eliminación de datos

Vigente desde el 6 de noviembre de 2026.

Puedes pedir en cualquier momento que SANVELO S.A.S. (Sanvelo Propiedades) borre los datos que tenemos de ti: los de los formularios y el asistente de esta página, y los de tus comentarios y mensajes en Instagram, Facebook o WhatsApp.

Cómo pedirlo

  1. Escríbenos a sanvelopropiedades@gmail.com con el asunto "Eliminar mis datos", o un mensaje al WhatsApp 310 432 5635.
  2. Dinos cómo te identificamos: tu nombre de usuario de Instagram o Facebook, o el número de WhatsApp que usaste.
  3. Te confirmamos que recibimos la solicitud y, si hace falta, te pedimos un dato para comprobar que la cuenta es tuya.

Qué borramos

Tu contacto, lo que buscabas, las notas de seguimiento y el registro de los comentarios y mensajes que guardó nuestro sistema. Tus comentarios públicos y tus mensajes siguen en Instagram, Facebook o WhatsApp mientras no los borres desde esas aplicaciones; si nos lo pides, también borramos nuestras respuestas.

Plazo

Lo hacemos y te confirmamos dentro de los quince días hábiles que fija la Ley 1581 de 2012. Solo conservamos lo que una ley nos obligue a guardar, y te decimos qué es.

Sobre Facebook e Instagram

Nuestra herramienta no te pide iniciar sesión con Facebook ni con Instagram: solo atiende los comentarios y mensajes que envías a las cuentas de Sanvelo Propiedades. Si quieres dejar de recibir mensajes nuestros, también puedes bloquear o silenciar la cuenta @sanvelopropiedades desde la aplicación.

Más información en la política de tratamiento de datos.